13 месяцев или 390 дней – столько времени занял поиск, обсуждение и согласование идей по запуску первой коллекции мерча. И всего 1 месяц на производство тиража.

По мере роста у компании появился запрос на коммуникацию через мерч. Мы предложили разные механики использования. Остановились на подарках для победителей конкурса – свитшоты с крупным ненавязчивым брендированием и шоперы.

Принт на свитшотах был неконтрастный, поэтому делали несколько тестовых выкрасов и смотрели вживую сочетания разных оттенков краски с выбранной тканью. Для сумок дополнительно согласовывали цвет стропы на ручки и вживую сверяли с цветом принта и фирменным зеленым Pantone.

После производства проверили каждый товар на брак. Для облегчения задачи клиенту полностью взяли на себя фасовку наборов и адресную рассылку на 167 адресов.

Мы понимали, что яркая красная бирка будет притягивать внимание, поэтому заказали карту цветов ниток и вживую выбирали их сочетания, подгоняя к Pantone клиента.

Тираж получился сочный, всем понравился, пока дизайнер не примерил бирку к свитшоту - вдоль зеленой стрелки по красному фону пробивалась грязноватая полоса. Сыграл эффект узкой зеленой подложки и белый цвет свитшота. Это было не критично, но с застилом всей подложки было бы лучше.

Свитшоты предназначены для Победителей, поэтому мы не пошли на компромисс и полностью переделали тираж за свой счет. Так экономия одного, превратилась в двойную переплату другого.

Из 1000шт шоперов около 700шт пришлось отправить на переделку. Во время проверки увидели, что испорчена зелёная печать вдоль верхнего шва. Начали разбираться с партнёром по пошиву и выяснили - одна швея слишком сильно пережимала ткань лапкой машины, тем самым царапала принт.

После переделки брака был новый сюрприз. При повторной проверке ещё около 400шт сумок пришлось вернуть обратно из-за непрокрасов и дефектов печати. На это раз подвел субподряд по печати.

С этим партнером по пошиву работаем больше 5 лет и хорошо знаем его уровень. Но даже у надёжных поставщиков иногда случаются такие истории. Поэтому мы всегда внимательно проверяем тиражи.

На фотографиях это просто коробки и пакеты. На практике — 167 разных отправок по всей стране. При этом все отправки разные: размеры свитшотов, цвета шоперов и состав наборов постоянно менялись.

Еще мы просчитали все отправки через СДЭК, ДПД и Деловые Линии и для каждой выбрали самый выгодный вариант. В итоге уменьшили расход на логистику почти на 30%.

Вместе с тиражом передали клиенту несколько резервных свитшотов и шопперов + сладкий презент в честь успешного завершения.